Cursus Conflicthantering
Ongetwijfeld ben je zelf wel eens in een situatie beland waarin je het niet eens was met je collega of zag je het gebeuren dat twee collega’s in een conflict verzeild raakten. Het ontstaan van conflicten gebeurt natuurlijk als twee of meer medewerkers over een mening beschikken die onverenigbaar is met wat de ander wil. Op zich niets ernstigs als je maar weet hoe je ermee om moet gaan. Hoe zorg je ervoor dat een conflict niet eindigt in een ruzie? En hoe kan je het positieve halen uit een conflict? Tijdens de cursus conflicthantering gaan we in op conflictsituaties. Hierbij kijken we zowel naar de wat de een doet als hoe de ander reageert. Ook behandelen we verschillende vormen van conflicten en gaan we in op verschillende stijlen om ermee om te gaan. Natuurlijk gaan we in op manieren om escalatie van een conflict te voorkomen. Wat zijn de do’s en de dont’s en welke eventuele derde partij kan je inschakelen als je er echt niet meer samen uitkomt? Tijdens een cursus conflicthantering leer je omgaan met conflicten en leer je hoe je wat kunt zeggen van dingen waar je eigenlijk niet achter staat zonder daarbij gelijk de ander aan te vallen. Wil jij graag voorkomen dat meningsverschillen op de werkvloer uitmonden in conflicten? Dan biedt de cursus Conflicthantering voor jou echt een uitkomt!
