Cursus volgen? Opleidingen en cursussen bij Eduvision
Filter:
Training Customer Journey en Experience
2 dagen | eerstvolgende startdatum 24 september- Wil je klantreizen systematisch kunnen onderzoeken en de uitkomsten kunnen vertalen naar scherpere keuzes in je processen, communicatie en dienstverlening? In deze training leer je in kaart te brengen wat klanten doen, denken en voelen tijdens hun reis, 'moments of truth' te herkennen en ver... [meer]