Training Jira Administrator

Jira draait niet vanzelf goed: de kracht zit in hoe je het inricht. Tijdens deze training bouw je stap voor stap een complete Jira-omgeving op, van de eerste projectconfiguratie tot een fijnmazig rechtenmodel. Je leert projecten en templates te configureren, workflows naar je eigen proces te vormen en werkprocessen te automatiseren met triggers, condities en acties. Daarnaast richt je dashboards en rapportages in die de projectvoortgang inzichtelijk maken, en koppel je Jira aan Confluence, Git-tools en CI/CD-pipelines.

De training is opgebouwd rond een doorlopende praktijkcase: je beheert een Jira-omgeving voor een team dat aan een realistisch project werkt. Zo pas je elk onderwerp meteen toe op een herkenbaar scenario, met echte keuzes over schemes, rollen en rechten. Aan het eind van de training richt je Jira volledig in op basis van business requirements, inclusief automatisering en rechtenbeheer.

Onze trainers zijn dagelijks werkzaam op dit expertisegebied en kennen de valkuilen van een groeiende Jira-omgeving uit de praktijk. Waar gewenst en mogelijk laten we de voorbeelden aansluiten bij de context waarin jij of je team werken. Hierdoor ben je na afloop in staat om Jira zelfstandig in te richten, te onderhouden en aan te passen aan de eisen van je organisatie.

Deze training als bedrijfstraining voor jou en je team?

Elk vraagstuk en elke situatie is anders; daarom staan tijdens een bedrijfstraining jouw organisatie en (bedrijfs)vraagstukken centraal. In goed overleg stellen we een lesprogramma samen dat volledig aansluit bij jouw (jullie!) specifieke uitdaging, wensen en dagelijkse werkpraktijk.

Doelen

Na deze training ben je in staat om:

• Projecten, templates en projectstructuren in Jira op te zetten en te configureren
• Rollen, rechten en schemes in te richten voor interne en externe gebruikers
• Workflows te ontwerpen en werkprocessen te automatiseren met triggers, condities en acties
• Dashboards en rapportages in te richten die de projectvoortgang inzichtelijk maken
• Jira te koppelen aan Confluence, Git-tools en CI/CD-pipelines en een supportportaal op te zetten

Tijdens de training Jira Administrator komen onderstaande onderwerpen aan bod.

NB: Mocht je vragen hebben over de inhoud of deze aangepast willen zien op jouw specifieke praktijksituatie of trainingsbehoefte, bel ons dan gerust: we spreken de mogelijkheden graag met je door.

• Basisprincipes en gebruikersbeheer
• De rol en verantwoordelijkheden van de Jira-beheerder doorgronden
• Je weg vinden in de beheerdersinterface
• Gebruikers en groepen aanmaken en beheren
• Projecten en templates configureren
• Projecten aanmaken en configureren voor je team
• Kiezen tussen team-managed en company-managed projecten
• Projecttemplates inrichten voor Kanban en Scrum
• De projectstructuur opbouwen met epics, sprints en taken
• Issue types, componenten en labels inzetten voor overzichtelijk projectbeheer
• Rechten, rollen en schemes
• Projectrollen instellen, van beheerder tot gebruiker
• Rechten configureren op project- en globaal niveau
• Toegang inrichten voor interne en externe gebruikers
• Gebruikersactiviteiten volgen met de auditlog
• Werken met issue type schemes, workflow schemes, permission schemes en notification schemes
• Workflows en automatisering
• Workflows aanmaken en aanpassen aan je proces
• Transities en statussen inrichten
• Voorwaarden en validaties toevoegen aan je workflow
• Werkprocessen automatiseren met triggers, acties en condities
• Dashboards, rapportages en integraties
• Globale dashboards configureren voor je team
• Filters instellen voor gerichte rapportages
• Projectvoortgang volgen met time tracking, burn down charts en sprintrapportage
• Jira koppelen aan Confluence, Git-tools en CI/CD-pipelines
• Plugins toevoegen via de Jira Marketplace
• Een supportportaal inrichten met queues per afdeling en documentatiebeheer in Confluence
• Praktijkcase: een Jira-omgeving inrichten
• Een Jira-omgeving opzetten op basis van business requirements
• Een realistisch projectscenario inrichten met automatisering en rechtenbeheer
• De opgedane kennis samenbrengen tot een werkende beheeromgeving

Aanpak

De training is praktisch en interactief van opzet, met veel ruimte voor jouw vragen en werksituatie. Je gaat aan de slag met passende praktijkvoorbeelden. Door actief te oefenen, te analyseren en te evalueren, maak je je de materie stap voor stap eigen en ervaar je hoe je een Jira-omgeving inricht, beheert en aanpast aan de eisen van een team.

Onze trainers zijn, naast trainer, dagelijks werkzaam op dit expertisegebied. Ze beschikken dus niet alleen over de meest actuele kennis, maar hebben ook essentiële praktijkervaring. Hierdoor zijn ze in staat om een waardevolle vertaalslag te maken van ‘kennis’ naar ‘toepassing binnen jouw organisatie en werksituatie’.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor iedereen die een Jira-omgeving voor projecten en teams wil opzetten, inrichten en onderhouden.

Voorkennis

Ervaring met Jira als gebruiker is aan te raden, zodat je de begrippen rond issues, projecten en workflows al herkent. Mocht je hier vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Benodigdheden

Om het meeste uit jouw training te halen verzoeken we je vriendelijk een eigen laptop mee te nemen om eventueel direct aan de slag te kunnen gaan. Verdere benodigdheden worden, indien van toepassing, in voorbereiding op de training met je besproken.

Vervolgstappen

Binnen dit expertisegebied beschikken wij over ruime kennis en praktijkervaring. Zoek je meer diepgang of een (compleet) andere insteek? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende verkenning. We denken graag met je mee!

Er zijn verschillende vervolgtrainingen, die aansluiten op specifieke onderwerpen, toepassingen en werkcontexten.

Zo bieden we onder andere:

• Jira advanced workflows automation
• Confluence
• Monday.com Projectbeheer
• Airtable
• Jira
• Notion

Kies uit 6 locatie(s) in Nederland. Ook beschikbaar in Antwerpen.

Bedrijfstraining

Met een bedrijfstraining kies je voor een training die helemaal aansluit bij de specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk van jouw bedrijf of organisatie. Je kunt in je eentje deelnemen aan deze maatwerktraining, maar ook met één of meerdere collega’s. Een bedrijfstraining vindt plaats waar je maar wilt: op locatie bij jouw bedrijf of organisatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie op de Veluwe in Apeldoorn. Bel ons gerust voor advies; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Privétraining

De essentie van een privétraining is, dat de trainer volledig tot jouw beschikking staat. Je kunt daarbij kiezen voor een algemeen programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar het is ook mogelijk om de training helemaal te laten aansluiten bij jouw specifieke wensen, behoefte en dagelijkse praktijk. Bij zo’n maatwerktraining wordt het programma helemaal afgestemd op jouw situatie, wensen en leerbehoefte. Hierdoor mag je rekenen op maximaal leerrendement. Bel ons gerust voor een (maatwerk)privétraining te bespreken; we denken graag met je mee. Wil je een vrijblijvend voorstel ontvangen? Vraag er dan online een aan.

Virtuele training

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Klassikale training

Bij een klassikale training volg je een opleiding of training samen met een klas van medestudenten. Het voordeel van deze setting is, dat je kunt leren van andermans cases, tegen het laagst mogelijke tarief. De training vindt plaats op een externe locatie, ergens in het land of op onze mooie trainingslocatie in Apeldoorn (midden op de Veluwe). Heb je een vraag? Bel ons gerust; we helpen je graag verder. Je kunt je natuurlijk ook gelijk inschrijven.

Tarief

De kosten voor de Training Jira Administrator bedragen €1.899,00 (excl. €398,79 btw). Dit betreft het tarief voor deelname aan een klassikale training. Wil je liever een bedrijfstraining of privétraining? Bel ons dan of vraag online een voorstel aan.

Bij dit bedrag is alles inbegrepen, inclusief materialen en lunch (lunch inbegrepen indien de training dagvullend is).

Wil je de door jou gewenste training liever virtueel (online) volgen? Dat kan via onze ‘remote classroom’. Het verschil met een face-to-face-training is dat de trainer de training op afstand voor je verzorgt. Je kunt daarbij kiezen voor het algemene programma (zie hiervoor onze trainingomschrijvingen), maar we kunnen de training ook aanpassen aan je specifieke wensen, behoefte en praktijksituatie. Je volgt je virtuele training in je eentje, met je collega’s of met mensen van andere bedrijven. Wil je weten wat we op dit gebied precies voor je kunnen betekenen? Bel ons gerust, we denken graag met je mee over de mogelijke oplossingen.

Virtuele training: hoe werkt dat?

Bij een virtuele training kun je via een online verbinding op afstand interactief deelnemen aan de training. Dit wordt ook wel ‘remote classroom’ of ‘virtual classroom’ genoemd. Dit werkt net even anders, maar biedt je dezelfde kwaliteit en is net zo effectief als een face-to-face-training.

Dezelfde kwaliteit, net even anders

Uitgangspunt bij een virtuele training is, dat er net zoveel kennis en vaardigheden worden overgedragen als bij een face-to-face-training. Bovendien dient het elk gewenst niveau van interactiviteit te faciliteren. Daarom werken we vanuit Eduvision met diverse systemen (o.a. dat van onze opdrachtgever), die deze doelstelling breed ondersteunen (waaronder Microsoft Teams of Zoom). Als cursist kun je gratis en eenvoudig inloggen, via een app of via het web.

De verschillende systemen bieden o.a. de volgende mogelijkheden:

• De training volgen met meerdere deelnemers, die je afhankelijk van of ze een camera hebben al dan niet kunt zien.
• Als deelnemers een microfoon hebben, kunnen ze ook met de trainer praten. De trainer kan aangeven en technisch faciliteren wie er kan praten. Deelnemers kunnen virtueel aangeven dat ze wat willen zeggen; de trainer kan hen vervolgens het woord geven.
• Deelnemers kunnen meekijken met de trainer en de trainer kan switchen tussen verschillende schermen die hij wil laten zien.
• Als de deelnemer daar toestemming voor geeft, kan de trainer meekijken op het scherm van de deelnemer (of zelfs het scherm overnemen).
• Er is vaak een chatfunctie, waarmee vragen of opmerkingen voor iedereen zichtbaar worden op het scherm.
• Er is soms een opnamefunctie (de trainer bepaalt - rekening houdend met ieders privacy - of die aan- of uitgezet wordt), waardoor je later (een deel van) de training kunt terugkijken.
• Er kan gebruik gemaakt worden van een whiteboard.
• Er kunnen bestanden gedeeld worden.

NB: Het is handig als je als cursist beschikt over een microfoon of camera (het eerste meer dan het tweede), maar het is geen must; ook zonder kun je deelnemen aan de training. Wél is het zo dat met name een microfoon de interactiviteit bewerkstelligt. Mocht je geen camera of microfoon op de computer hebben, dan is het ook mogelijk om tegelijkertijd in te loggen met je telefoon, zodat je én duidelijk (lees: groot) beeld hebt én kunt beschikken over microfoon en/of camera.